Support
Yuhua Fused Cast
Service après-vente
La fonte fondue de Yuhua se conforme strictement aux dispositions du contrat et exécute les obligations stipulées
Dans le contrat conformément aux conditions établies dans les documents du marché.
Contrôle de l'assurance qualité
Contrôler l'assurance qualité
Control quality assurance
Contrôler l'assurance qualité
L'engagement de l'entreprise envers le service
1, Responsable de l'organisation et de la coordination du service après-vente des produits.
2, souvent rester en contact avec l'utilisateur, gérer correctement les plaintes des utilisateurs, et enregistrer les dossiers de service pertinents.
3, la mise en place de fichiers utilisateur, enregistrements détaillés de son nom, adresse, téléphone, personne de contact et commander chaque lot de produits et le nombre de modèles et spécifications et délai de livraison.
4, étude de marché en temps opportun, prédire les perspectives du marché, se tenir au courant des tendances du marché afin de développer de nouveaux produits pour répondre aux besoins des utilisateurs.
5, la société fournit aux utilisateurs une formation technique gratuite sur place et des services aux utilisateurs, la maintenance et l'exploitation du four pour que les clients fournissent des propositions de rationalisation.
6, la société stipule clairement que les marchandises aux personnes, afin de permettre aux utilisateurs de comprendre en temps opportun la performance des produits et l'utilisation du processus devrait prêter attention aux questions.
7, la société a livré le produit, en temps opportun pour permettre aux utilisateurs de remplir le questionnaire de satisfaction du client, de sorte que s'il y a insatisfaction, peut être rétroaction en temps opportun au service des ventes de l'entreprise pour corriger.
8, pour une raison quelconque, le produit en transit ou les problèmes de qualité du processus de maçonnerie de l'utilisateur ne peuvent pas être utilisés, la société donne le remplacement gratuit.
A reçu l'utilisateur de mes plaintes de qualité et de service de produit de société, mon entreprise doit immédiatement envoyer le personnel approprié à l'emplacement de client; conditions de temps spécifiques: 500 kilomètres de l'emplacement de client d'ici 24 heures pour arriver; 1000 kilomètres d'ici 48 heures pour arriver; plus loin que 1000 kilomètres, selon les circonstances, Et s'efforcer d'arriver dans les plus brefs délais, et l'utilisateur de trouver et d'analyser les raisons de l'entreprise est mon entreprise! Qualité du produit et problèmes de service, notre société sera en conformité avec les termes du contrat ou les dispositions pertinentes de la responsabilité, si elle n'appartient pas à la qualité de nos produits et services, notre société fera de son mieux pour fournir des services pour assurer que la production normale de l'utilisateur.
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Le parc industriel, ville de XinMi, province de Henan
